鍵・玄関
鍵がまわりにくい・開かない場合
· 鍵があっているか確認する
· 鍵の汚れを落とす
· スペアキーを使う
それでも改善しない場合は、ご連絡ください。
鍵の紛失や交換について
紛失された場合は、安全対策の観点から、原則として、シリンダーごと交換をさせていただきますので、当社までご連絡ください。
交換費用はご入居者様のご負担となります。
玄関のドアが開閉しづらい場合
がたつきある場合は、蝶番が緩んでいないかご確認ください。
きしみがある場合は、潤滑油をさすと軽くなるので、お試しください。
それでも直らない場合は、当社までご連絡ください。
合鍵を作成したい場合
合鍵を作成したい場合は、当社まで必ずご連絡ください。
退去される場合は、ご自身で作られた合鍵も含めてすべて返却してください。